miércoles, 24 de abril de 2013

Mi amiga Incetidumbre (WYNWIN BLOG)

Un artículo estupendo sobre las nuevas metologías ágiles en WYNWIN BLOG



"Damas y Caballeros, dejemos de una vez de hacernos trampas al solitario! No hay pitonisa ni consultor que pueda asegurar como ni cuando vamos a lograr un objetivo a largo plazo. Y esta inseguridad crecerá exponencialmente cuanto mayor sea la complejidad de dicho proyecto.
Proyecto! Que gran palabra. Mi padre siempre me preguntaba como podía ser que trabajase realizando proyectos si para él, viniendo del mundo comercial de la industria química, un proyecto era una fase previa a la ejecución, era un Plan! Una Estrategia! Un I+D!
Yo durante muchos años le intenté explicar mis procesos de trabajo y como el transcurrir de las diferentes fases acababan entregando, en mayor o menor medida, el producto esperado. Yo creía en mis propias explicaciones, que menos! Ciego pero Coherente. Proyectos diseñados para seguir con tiralíneas mis preciosos diagramas de Gantt que sincronizaban a la perfección miles de horas y decenas de profesionales. Que vergüenza!
Ahora en la distancia veo esas prácticas tan absurdas como haber planificado el tiempo y valorado el coste del proyecto frente a una bola de cristal rodeado de velas o inciensos. Las probabilidades de acierto siempre son extremadamente bajas.
Para quien quiera más datos les recomiendo ojear las estadísticas del informe Chaos donde se muestran las alarmantes cifras de productos no usados y de proyectos que fueron cancelados o se desviaron en algunas de sus dimensiones: Coste, Tiempo, Alcance o  Calidad.
% Project Success
Damas y Caballeros, nuestra vida y nuestra sociedad son sistemas altamente complejos. Y esa complejidad nos lleva a la imposibilidad de predecir como se van a comportar dichos sistemas. La solución es de sentido común, no nos queda otra opción que convivir con la Incertidumbre. Eso sí, pongamos todos nuestros sentidos y esfuerzo en hacer que cada día vayamos disipando las nieblas del camino que estamos recorriendo.
Una vez entendamos el escenario en el que nos encontramos, la recomendación es simple: Estar preparados para cambiar de rumbo cuando la situación así lo requiera. Deberemos adaptarnos a los cambios antes que seguir un plan.
Eso no quita que debamos tener un Plan, pero no tanto para seguirlo sino para que nos sirva de referencia. Ya lo decía Sun Tzu hace 2.500 años: “Ningún plan sobrevive al contacto con el enemigo”. Por eso, ya a finales de la era industrial, Edward Deming nos regaló su ciclo de Mejora Continua que se origina con la definición de un plan, que luego será ejecutado, mediremos los resultados obtenidos, y aplicaremos los ajustes necesarios que serán las bases de nuestro nuevo plan. Y el ciclo no deberá dejar de rodar.
Ese plan nos deberá proporcionar la visión holística y los objetivos necesarios para asegurar que todos remamos en la misma dirección. Sobre dicho plan nosotros deberemos medir los indicadores que nos mostrarán si estamos logrando o no dichos objetivos.
La medición constante es una practica fundamental en todo proyecto. Medir, medir y seguir midiendo. Pero recordemos el principio de incertidumbre de Heisenberg en el que, en su definición más amplia lejos de la física cuántica que lo originó, nos dice que el acto mismo de observar cambia lo que se está observando.
¿y esto que significa? Pues que tan importante como medir el proceso que pretendes mejorar es utilizar métricas coherentes y alineadas a ese objetivo. ¿Quien no ha vivido la mala praxis de un equipo comercial vendiendo proyectos bajo coste porque su objetivo de ventas estaba orientado a volumen de facturación?
- “Es que si cierro 50 mil euros más llego a objetivos.” – Me dijo el pobre comercial que con esa acción se embolsaba un 30% de variable sobre su sueldo base (que no era para nada bajo, pero eso ya es otra historia).
Damas y Caballeros,  ya sabemos que abandonar nuestra zona de confort implica coraje y asumir riesgos, pero también sabemos que definir un plan detallado que contemple todas las variables en juego es un acto que otorga una falsa seguridad y nos hace creer que mantenemos el control.
Control! Otro gran concepto. El control no existe como tal, es una ilusión, y más todavía cuando introducimos personas en la ecuación.
(Complejidad * Incertidumbre)Personas ≠ Control
¿Qué opciones tenemos? Mi recomendación es entender y ser fiel a los principios Lean y Agile. Implicar a todo el equipo en fases tempranas del proyecto. Trabajar en ciclos muy cortos de trabajo entregando producto para recibir feedback real del mercado. Focalizarse en aquellas tareas que aporten mayor valor y tengan un mínimo coste. Crear un entorno que promueva la autonomía y la maestría. El equipo trabajará de forma conjunta y con alto grado de comunicación con el cliente. Revisar el proceso de trabajo periódicamente para realizar mejoras dentro del siguiente ciclo. Aprender de cada paso que deis…  y seguiremos para Bingo!
Ciclo Lean Startup
Ciclo Lean Startup
¿Os encaja? Yo os digo que SÍ pero mi primera respuesta siempre será un gran DEPENDE…
Tengan cuidado ahí fuera!"

martes, 9 de abril de 2013

Posicionamiento, otras formas.

José Luís Sampedro
Ahora que parece que está tan de moda el empleo del término "posicionamiento" no quiero dejar pasar otras acepciones no menos importantes. Tanto en el marketing tradicional como en el mundo on-line, el posicionamiento nos marca las directrices de nuestra estrategia hacia nuestro público objetivo (target) con el fin de que éstos nos perciban atendiendo a unos parámetros concretos, y por tanto marquen una posición diferenciadora frente a la competencia. Es decir, nos posicionamos para que nos "vean" de una determinada forma.
Con la publicación de esta entrada me estoy también posicionando. No lo hago como estrategia para atrapar un mercado ni para diferenciarme. Lo hago simplemente como reconocimiento a José Luís Sampedro: un humanista, sabio y libre. Dicho esto, que cada cuál me posicione donde quiera.

viernes, 5 de abril de 2013

Taller de Lean Startup, EOI


En este taller de una hora y media, se nos da la oportunidad de acercarnos a la metodología Lean Startup.

miércoles, 3 de abril de 2013

Fracasa rápido, fracasa barato

Método Lean Startup
La filosofía del método Lean Startup (Eric Ries) se puede resumir en esta frase tan concluyente: "Fracasa rápido, fracasa barato"

martes, 2 de abril de 2013

Una conversación con Eduard Punset, Director de Escuela abierta y Sociedad de EOI

Las palabras de Eduard Punset siempre son chispas de luz en este universo revuelto y acelerado en el que estamos sumidos. Breve repaso sobre creatividad, trabajo colaborativo, educación y psicología para el siglo XXI.

lunes, 1 de abril de 2013

Ciencia versus pseudociencia

Si tuviésemos que catalogar la época que nos ha tocado vivir dado el uso que hacemos de objetos, inventos  y tecnología, en su mayoría resultados de la  utilización del método científico, rotundamente podríamos afirmar que estamos en una era "científica". Sin embargo, y paradójicamente, si tenemos que catalogarla en función del uso que hacemos los individuos en nuestros razonamientos del uso del método, tenemos que decir que aún estamos en la era pre-científica.  La frase del sabio tiene toda su vigencia: "Es más fácil desintegrar un átomo que un prejuicio".
En nuestros modelos de negocio hay dos hipótesis de partida que debemos validar: nuestra Propuesta de Valor y el motor de desarrollo. Actos de fe que asumen sin complejos, y sin contrastar, multitud de emprendedores lanzados como kamikazes a las hogueras del mercado. Lógicamente los resultados son más que previsibles. Y al igual que en la Edad Media, las pestes y las grandes mortandades, eran fruto de los designios divinos, hoy el cementerio de empresas está lleno de víctimas de la "crisis". La crisis está cambiando las reglas de juego y el paisaje es de una incertidumbre extrema. Necesitamos de una metodología que nos sirva para validar nuestras hipótesis si queremos garantizar el éxito de nuestros proyectos. El método Lean Startup nos ayuda a aplicar la metodología científica al itinerario emprendedor.