Cómo los grandes líderes inspiran la acción.- Simon Sinek

Una charla inspiradora para hacernos pensar.

25 habilidades para la exitosa atención al cliente

http://www.altonivel.com.mx/38184-25-habilidades-para-la-exitosa-atencion-al-cliente.html

Procesos sin despilfarro y a coste mínimo: el método Lean Thinking

Procesos sin despilfarro y a coste mínimo: el método Lean Thinking from José María Gilgado Tanco

La Felicidad en tiempos de crisis.

"La Felicidad en tiempos de crisis" es el título de esta fantástica charla de Eduard Punsent, dónde no falta su humor inteligente.